Saltar al contenido

Legal

Política de privacidad

Puffgrin · Actualizado el 28 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos usa Puffgrin, para qué y cómo puedes eliminarlos. Es el texto que también usamos en Play Store y dentro de la app.

Quiénes somos

Puffgrin es una app para organizar y unirse a planes presenciales entre adultos en México. El responsable del tratamiento es el titular de la app Puffgrin (paquete com.puffgrin.app).

Datos que recabamos

Cuenta: correo electrónico (y, si usas Google/Apple, el nombre y foto que el proveedor nos comparte). Perfil: nombre, edad (18–99), el género que tú eliges (mujer, hombre o prefiero no decirlo), descripción, fotos que subes, moods y un puntaje de confiabilidad (Vibe Score). Planes: título, descripción, fecha, lugar (nombre, dirección y coordenadas elegidas con Google Places), portada opcional, el rango de edades y si el plan admite a cualquiera, solo a mujeres o solo a hombres. Uso: solicitudes de unión, mensajes de chat del plan, reportes, calificaciones del after y token de notificaciones push. Ubicación: solo en primer plano, para mostrarte planes cercanos; no la grabamos en tu perfil ni la compartimos con otros usuarios como trayectoria.

Para qué los usamos

Crear y autenticar tu cuenta, mostrar planes cerca, permitir que organizadores revisen solicitudes, operar el chat del plan, enviar avisos (solicitudes, cambios de horario, recordatorios), moderar contenido y mejorar la seguridad de la comunidad. No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

Supabase (alojamiento, autenticación y base de datos), Expo (actualizaciones y notificaciones push), Google (Places para buscar el lugar del plan; y Firebase Cloud Messaging en Android). Otros usuarios solo ven lo público de tu perfil (nombre, edad, fotos, descripción, moods y Vibe Score) y lo que publicas en un plan. El género del perfil no se muestra a otras personas; solo decide si puedes solicitar un plan de un solo género. El teléfono, el correo y el token de push no se muestran a terceros.

Conservación y eliminación

Guardamos los datos mientras tu cuenta esté activa. En Ajustes → Eliminar cuenta se borra tu usuario, perfil, fotos, planes, solicitudes y chats. Si ya no tienes la app, escribe a soporte@puffgrin.com. Las copias de seguridad del servidor pueden tardar un tiempo en desaparecer.

Tus derechos

Puedes acceder y actualizar edad, género, fotos, descripción y moods desde Editar perfil. El nombre queda verificado para evitar suplantación. Para ejercer derechos ARCO u otras solicitudes, usa Ajustes → Eliminar cuenta o escribe a soporte@puffgrin.com.

Menores

Puffgrin es solo para personas de 18 años o más. No está dirigida a niños y no recabamos datos de menores de forma intencional.

Seguridad

Usamos HTTPS, claves de API restringidas al cliente (anon) y reglas de acceso en base de datos (RLS). Ningún usuario puede leer el token de notificaciones, teléfono o correo de otra persona.

Solicitud de Eliminación de Datos

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento. Si tienes la app, es inmediato. Si ya la desinstalaste, basta un correo.

En la app

  1. Abre Puffgrin y entra a Ajustes.
  2. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Sin la app

  1. Envía un correo a soporte@puffgrin.com.
  2. Usa el asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta.
  3. Incluye el correo con el que te registraste.

En la app el borrado es inmediato. Por correo lo procesamos en un máximo de 7 días hábiles. Se elimina usuario, perfil, fotos, planes, solicitudes y chats. Las copias de seguridad del servidor pueden tardar un tiempo en desaparecer.